© 2023 reenu - Ulli Bauer
Mag. Ulrike Bauer führt Dienstleistungen wie Reiki Behandlungen vor Ort, Fernreiki und Reiki Online Kurse gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen von dem*der Auftraggeber*in (im folgenden auch Klient*in) als angenommen. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des*der Klienten*in erkennt Mag. Ulrike Bauer nicht an. Auch wenn Mag. Ulrike Bauer in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen Verträge vorbehaltlos schließt, gelten ausschließlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Mag. Ulrike Bauer. Weitere Vereinbarungen sind für Mag. Ulrike Bauer nur verbindlich, wenn diese von Mag. Ulrike Bauer schriftlich bestätigt werden.
Die Angebote sind als Information über die Dienstleistungen, die von Mag. Ulrike Bauer erbracht werden können, anzusehen. Mag. Ulrike Bauer behält sich vor, ihre Angebote jederzeit anzupassen oder zu ändern. Für die Angebote werden die auf der Website veröffentlichten Honorare berechnet. Alle angegebenen Preise sind umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs 1 Z 27 Umsatzsteuergesetz – UStG).
Mit der Buchung eines Termins oder Kurses entsteht noch kein Vertragsverhältnis, sondern erst durch die Annahme der Buchung durch Mag. Ulrike Bauer. Dies erfolgt durch eine Bestätigungs-Email samt individueller Rechnung, die der*die Klient* in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung erhält. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments versandt.
Solange keine schriftliche Kostenzusage von anderer Stelle vorliegt, gilt der*die Klient*in als Schuldner*in des Honorars. Sofern nichts anderes vereinbart ist, wird das Honorar vor der entsprechenden Dienstleistung entrichtet.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen die Zahlung per Überweisung oder Paypal zur Verfügung. Erst nach Eingang der Zahlung ist Mag. Ulrike Bauer verpflichtet, die gebuchte Dienstleistung zu erbringen.
3.1. Allgemein
Ein gekauftes Produkt oder eine Dienstleistung kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestätigungs-E-Mail kostenlos widerrufen oder storniert werden. Die Stornierung muss schriftlich per Email an ulli@reenu.at erfolgen. Mag. Ulrike Bauer erstattet den Gesamtbetrag ohne Abzüge zurück.
3.2. Reiki Online Kurse
Die Stornierung eines Reiki Online Kurses muss schriftlich per Email an ulli@reenu.at erfolgen. Liegt die Buchung länger als 14 Tage zurück, wird der Gesamtbetrag abzüglich der Transaktionsgebühr von Mag. Ulrike Bauer rückerstattet. Dies ist bis 7 Tage vor Kursbeginn möglich, danach behält Mag. Ulrike Bauer 50 Prozent des Rechnungsbetrags und die Transaktionsgebühr ein.
Transaktionsgebühren variieren je nach ausgewählter Zahlungsart des*der Kunden*in. Die Transaktionsgebühren können öffentlich auf den Webseiten der jeweiligen Anbieter eingesehen werden. Die folgenden Angaben der unterschiedlichen Anbieter gelten für Transaktionen innerhalb von Europa.
Bei der Zahlung mit Paypal beläuft sich die Transaktionsgebühr auf 2,49 Prozent des Rechnungsbetrags (inkl. UmSt.) + 0,35 Euro.
Bei Zahlung per Überweisung beläuft sich die Transaktionsgebühr auf ca. 3,00 Euro.
3.3. Verzicht auf Widerrufsrecht
Wird ein Termin bzw. Onlinekurs innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist gebucht und gekauft und mit der Leistung durch Mag. Ulrike Bauer begonnen, verzichtet der*die Klient*in auf das ihm*ihr zustehende Widerrufsrecht.
3.4. Terminabsage
Kann der*die Klient*in einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen, ist Mag. Ulrike Bauer so früh wie möglich per Email (ulli@reenu.at) zu verständigen. Bei einer Absage innerhalb 24 Stunden vor dem Termin bleibt der Anspruch auf die Zahlung für diesen Termin; es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.
Mag. Ulrike Bauer ist berechtigt, bei unvorhergesehenen Ereignissen die vereinbarten Termine zu verschieben, hierunter fallen auch Leistungshindernisse, die aufgrund Krankheit, Unfall oder ähnlichem entstanden sind. In diesem Fall wird Mag. Ulrike Bauer den*die Klienten*in schnellstmöglich verständigen und einen Ersatztermin anbieten. Falls der*die Klient*in unter der hinterlassenen Email-Adresse oder Rufnummer nicht zu erreichen war und auch in jedem anderen Fall besteht kein Anspruch auf Übernahme sonstiger Kosten durch Mag. Ulrike Bauer
Alle an den*die Klienten*in ausgehändigten Unterlagen, aus Reiki Online Kursen oder anderen Dienstleistungen, sind zum persönlichen Gebrauch des*der Klienten*in bestimmt. Dem*der Klienten*in ist es nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Mag. Ulrike Bauer ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder Dritten zugänglich zu machen. Eine Veröffentlichung, auch auszugsweise, ist untersagt. Bei Verletzung dieser Verpflichtung können von Mag. Ulrike Bauer urheberrechtliche Schritte eingeleitet werden.
Jede*r Klient*in trägt die volle Verantwortung für sich und seine Handlungen innerhalb und außerhalb der angebotenen Dienstleistungen von Mag. Ulrike Bauer und kommt für eventuell verursachte Schäden selbst auf. Bei Reiki-Behandlungen für Kinder entscheidet der kontaktierende Elternteil (=Klient*in) für diese. Bei einer Gruppen-Fernreiki-Behandlung für Familien garantiert der*die Klient*in, der*die den Termin bucht, dass alle mündigen Gruppenmitglieder einer Reiki-Behandlung freiwillig zustimmen bzw. übernimmt die Behandlungsentscheidung für die eigenen Kinder.
Die Angebote sind keine Psychotherapie und können diese nicht ersetzen. Reiki ist keine Heilmaßnahme und kein Ersatz für den Besuch eines Arztes. Die Teilnahme setzt eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Mag. Ulrike Bauer übernimmt keinerlei Haftung für Spätschäden oder Erstverschlimmerungen nach den angebotenen Dienstleistungen.
Veranstalter von Reiki Online Kursen und Workshops ist immer der*die Klient*in als Auftraggeber. Die Klienten haben deshalb keinen Versicherungsschutz durch Mag. Ulrike Bauer.
Bei der Tätigkeit von Mag. Ulrike Bauer handelt es sich um eine reine Dienstleistung, bei der aufgrund der spezifischen Art der Tätigkeit ein Erfolg nicht geschuldet ist. Durch die Nutzung dieser Website und den Kauf von Dienstleistungen stimmt der*die Klient*in zu, dass Mag. Ulrike Bauer nicht für einen bestimmten Erfolg oder Misserfolg durch die erworbene Dienstleistung verantwortlich ist und daher keine Haftung dafür übernimmt.
Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Klienten.
Die Dienstleistung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien geführten vorbereitenden Gespräche oder Schriftverkehr. Ebenso die Dienstleistungen Fernreiki und Reiki Online Kurse beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Alle Angebote sind ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess und bestimmte Erfolge können nicht garantiert werden. Mag. Ulrike Bauer unterstützt lediglich bei Entscheidungen und Veränderungen – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dem*der Klienten*in selbst geleistet. Dies setzt die Bereitschaft voraus, sich mit sich selbst und der eigenen Situation auseinandersetzen zu wollen.
Mag. Ulrike Bauer verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten des*der Klienten*in auch nach der Beendigung des Vertrages Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Ebenso sind die Klienten*innen verpflichtet, über alle im Rahmen eines Kurses bekannt gewordenen betrieblichen, geschäftlichen und privaten Angelegenheiten anderer Klienten*innen oder der Kursleiterin Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren.
Der*die Klient*in ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von Mag. Ulrike Bauer notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme und Zoom) selbst und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.
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